‘Maak of breek de cookiemuur’

We zien ze veel op websites, de pop-ups met de melding: ‘Deze website maakt gebruik van cookies.' We leggen graag even aan je uit wat cookies eigenlijk zijn. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die een website op je computer opslaat. Door dit bestand, de cookie, kan de websitebeheerder informatie krijgen over de bezoeker en zijn surfgedrag. Sinds maart 2015 is er een wetswijziging van kracht, waardoor er toestemming gevraagd moet worden aan de bezoeker van de site of hij deze informatie beschikbaar wil stellen.


Er wordt hierbij grofweg onderscheid gemaakt tussen twee soorten cookies, cookies die oppervlakkige informatie onthouden (functionele cookies) en de zogeheten “tracking cookie”, deze houdt bij welke websites je hebt bezocht en wat je hebt aangeklikt. Deze gegevens worden onthouden. Ook na het afsluiten van de internetbrowser. Voor de laatste is het verplicht om het gebruik van cookies te melden en een akkoord te ontvangen van de websitebezoeker. Door middel van persoonlijke informatie zou er als het ware een persoonlijk profiel van de bezoeker kunnen worden opgebouwd. 

Hiervan moet een bezoeker op de hoogte zijn, want met die kennis kan de websitebeheerder commercieel voordeel behalen. Je vraagt toestemming door het plaatsen van een ‘cookiemuur’ op je website. Dit is de pop –up.

Wat is toegestaan zonder cookiemelding? 

  • Cookies die informatie geven over de aangeboden diensten.
  • Cookies die belangrijk zijn om een website goed te laten functioneren. De gebruiksvriendelijkheid van de website kan door deze informatie constant worden verbeterd. Dit is positief voor de bezoekers. Voor het verkrijgen van deze informatie worden functionele cookies gebruikt.
  • Het bijhouden van bezoekersaantallen. Voor deze informatie worden analytische cookies gebruikt.

Kortom: cookies die geen informatie geven over de persoonlijke levenssfeer zijn toegestaan. Een cookiemuur is dan niet verplicht. 

Wanneer is een cookiemelding vereist?  

  • Met tracking cookies is het mogelijk om het persoonlijke surfgedrag van een bezoeker bij te houden. Deze cookies geven persoonlijke informatie, waarvoor de websitebezoeker eerst toestemming moet geven. 

Voorbeeld: maak je gebruik van remarketing (online adverteren met terugkerende banner nadat je de website hebt bezocht) dan is een cookiemelding verplicht. Hierbij adverteer je gericht op basis van iemands surfgedrag. 

De cookiemelding is ter voorkoming van het misbruiken van deze persoonsgegevens. Hierdoor is ook de websitebezoeker op de hoogte van het feit dat het surfgedrag wordt bijgehouden. Het is belangrijk om de melding goed zichtbaar op je website te tonen en de algemene cookievoorwaarden aan de melding toe te voegen. 

Waarom zijn cookies er? 
Het gebruik van cookies is veel waard. Hieronder laten we de drie belangrijkste redenen aan je zien, zodat je weet waarom er cookies zijn.

  • Cookies helpen bij het optimaliseren en gebruiksvriendelijker maken van de website.
  • Met cookies is het mogelijk gepersonaliseerde services te bieden (de bezoeker hoeft niet bij ieder bezoek opnieuw zijn gegevens in te vullen).
  • Door verkregen informatie is het mogelijk om gepersonaliseerde advertenties te kunnen aanbieden (remarketing).