Nieuwe code en wetgeving rond e-mail
Vanaf 1 januari is de nieuwe Code E-mail van kracht. Dit houdt in dat een aantal veranderingen zijn opgetreden in de regelgeving met betrekking tot communicatie via e-mail. Een mooie aanleiding om eens op een rijtje te zetten wat dit inhoudt en wat dit voor jou betekent.
Regels voor zakelijk e-mailen
Wanneer je als zakelijke partij e-mailcontacten wilt onderhouden, dan zijn er bepaalde regels waar je je aan moet houden. De regels hebben betrekking op e-mail aan consumenten en business-to-business e-mail.
De wettelijke regels zijn aangevuld en verduidelijkt in de Code E-mail, welke wordt gehandhaafd door de Reclame Code Commissie. De code geldt voor het hele Nederlandse bedrijfsleven en overtreding kan leiden tot een fikse boete. Belangrijk dus om op de hoogte te zijn!
Checklist Code E-mail
Wat moet je allemaal controleren om te zien of je aan de bestaande wetgeving en de Code E-mail voldoet? Wij geven je de belangrijkste punten in een checklist.
- Vraag toestemming
- Geef ontvangers de mogelijkheid om zich af te melden
- Wees herkenbaar en benaderbaar
Toestemming en afmelden
Als verzendende partij dien je altijd toestemming te vragen voor het versturen van commerciële e-mail en aan te geven wat je bedoelingen zijn. De ontvanger moet vervolgens actief toestemming geven voor het ontvangen van de commerciële mail. Eén uitzondering is hierop van kracht. Je hoeft namelijk geen actieve toestemming te vragen voor verzending van commerciële e-mail aan huidige klanten.
Zoals je de ontvanger de mogelijkheid geeft om zich aan te melden, zo moet hij ook de kans krijgen om zich af te melden. Elke keer wanneer je als organisatie een e-mail verzendt, dien je de ontvanger de mogelijkheid te geven om zich eenvoudig en kosteloos af te melden.
Identiteit en herkenbaarheid
Vanaf dit jaar is het verplicht om een functioneel en werkend reply-adres te hebben. ‘No reply’ mag dus niet meer. Je laat in alle gevallen zien van wie de mail afkomstig is en geeft de mogelijkheid om het bericht te beantwoorden.
Uiteraard was dit slecht een kleine greep uit de regels om een globaal beeld te geven. De volledige regelgeving is te vinden op de website van de Reclame Code Commissie. Mocht je vragen hebben over de toepassing van de Code, neem dan contact met ons op via info@puuridee.nl
Nieuws
De 5A’s voor socialmediamarketing
Worden de 5P's van marketing de 5A's van marketing? Een nieuw marketingmodel door de opkomst van social media.
Tips voor het inrichten van een goede landingspagina
Hoe zijn jouw landingspagina's ingericht? In dit nieuwsbericht een aantal adviezen voor een succesvolle landingspagina.
Een greep uit ons werk
Collall
De website van Collall kent lange pagina’s met informatieblokken en beeldmateriaal die geschikt zijn om te scrollen. Zo wordt de bezoeker gemotiveerd zoveel mogelijk informatie te vergaren.
Thalens PPS
Thalens PPS uit Drouwenermond is expert op het gebied van nauwkeurig plaatwerk. In lijn met de innovatieve aanpak van Thalens heeft PuurIDee een nieuwe huisstijl ontworpen.
Bekijk ons werk op discipline: